Damixa servicefilm [https://damixa.se]

Før du ringer oss

Ofte stilte spørsmål

Spørsmål 1

Blandebatteriet mitt ser ikke ut til å fungere som det skal. Hvem kan jeg kontakte, og hva bør jeg gjøre?

Svar

Det kan være flere grunner til at armaturet ditt ikke fungerer som det skal – det kan blant annet skyldes feil installasjon. Det er alltid en god idé å kontakte butikken der du kjøpte produktet. De kan gi deg råd om garantien og veilede deg om hva du bør gjøre videre. Alternativt kan du kontakte nærmeste Damixa-servicepartner.

Spørsmål 2

Termostaten min ser ut til å bare gi kaldt vann. Hva kan årsaken være?

Svar

Dette kan skyldes filteret bak tilbakeslagsventilene. Noen ganger kan disse bli skitne på grunn av dårlige vannforhold, men de kan rengjøres og monteres på nytt. Se installasjonsveiledningen på denne nettsiden for informasjon om hvordan du gjør dette på akkurat ditt produkt.

Spørsmål 3

Tuten på armaturet mitt er treg og beveger seg ikke like lett som før. Hva bør jeg gjøre?

Svar

Du kan enkelt få tuten til å bevege seg lett igjen ved å smøre O-ringene med litt silikonfett. Din lokale Damixa-servicepartner kan hjelpe deg med en pakke silikonfett.

Spørsmål 4

Jeg har installert armaturet mitt, og det lekker. Hvordan løser jeg dette på best mulig måte?

Svar

Hvis det er et nytt produkt, anbefales det å kontakte din lokale Damixa-servicepartner. Hvis det er et eldre produkt, kan problemet løses ved å bytte kule og gummipakninger eller keramisk innsats. Dette avhenger av hvilken type produkt du har kjøpt.