Ofte stilte spørsmål

Installasjon

Kan jeg installere Silhouet Instant selv?
Forutsatt at vanntilførsel, avløp og elektrisk arbeid utføres av godkjente fagfolk, kan du selv koble til det nye blandebatteriet for kokende vann. Pakken inneholder en komplett installasjonsveiledning som hjelper deg gjennom alle trinnene. Du må imidlertid sørge for at følgende finnes i underskapet: • Kaldtvannstilkobling • Jordet stikkontakt (230 V) tilkoblet en 10 A-sikring • Plass til installasjonen (beholderen måler b 229 mm × h 340 mm) Hvis du er i tvil, anbefaler vi alltid at du kontakter en autorisert rørlegger som kan hjelpe deg med installasjonen.
Hvor finner jeg en bruker- og installasjonsveiledning for Silhouet Instant?
Du finner bruker- og installasjonsveiledningen for Silhouet Instant ved å søke etter produktet med søkefunksjonen.
Er Silhouet Instant egnet for både nye og eksisterende kjøkken?
Ja, du kan enkelt installere en Silhouet Instant på et eksisterende kjøkken. Blandebatteriet har standardmål og vil derfor sannsynligvis passe i det eksisterende hullet i benkeplaten eller kjøkkenvasken. Det forutsetter naturligvis at det er plass til både beholderen og filteret i kjøkkenskapet under vasken. Hvis du skal ha et helt nytt kjøkken, kan det være lurt å planlegge for Silhouet Instant helt fra starten. For å installere din nye Silhouet Instant må du sørge for at følgende finnes i underskapet: • Kaldtvannstilkobling • Jordet stikkontakt (230 V) tilkoblet en 10 A-sikring • Plass til installasjonen (beholderen måler b 229 mm × h 340 mm)
Installasjon: Slik gjør du det
Du finner installasjonsveiledningen ved å søke etter produktet med søkefunksjonen.
Hvor mye plass tar Silhouet Instant under kjøkkenvasken?
En Silhouet Instant tar ikke mer plass enn et standard blandebatteri, og beholderen passer i de fleste underskap. Det må i tillegg være ledig plass til montering av kalkfilteret som beskytter beholderen og blandebatteriet. Se også: • Er Silhouet Instant egnet for både nye og eksisterende kjøkken?
Avløpet mitt passer ikke. Hva skal jeg gjøre?
Et kjøkkenavløp kan være utformet på mange forskjellige måter. Det er derfor mulig at avløpet må tilpasses når den nye Silhouet Instant skal installeres. For å hjelpe deg har vi lagt til et avsnitt i den nettbaserte installasjonsveiledningen som viser hvordan den tilhørende gummistussen skal brukes. Hvis du er i tvil, anbefaler vi alltid at du kontakter en autorisert rørlegger som kan hjelpe deg med installasjonen. Du finner også installasjonsveiledningen ved å søke etter produktet.

Filter

Hvorfor må filteret skiftes?
Filteret beskytter blandebatteriet og beholderen mot kalkavleiringer i vannet, slik du kjenner det fra for eksempel en oppvaskmaskin. Filteret har begrenset kapasitet, som avhenger av vannets hardhet. Hvis du bruker filteret lenger enn anbefalt, reduseres kapasiteten, og du vil etter hvert merke at det kommer mindre vann ut av blandebatteriet. Se også • Hva fjerner filteret? • Hva hvis jeg allerede har et avherdingsanlegg?
Hva fjerner filteret?
Filteret har fire forskjellige filtreringstrinn, hvert med sitt eget formål. Det første trinnet fjerner partikler som sand og rust fra vannrørene. Det neste trinnet er et aktivt kullfilter som fjerner uønskede stoffer som påvirker smak og lukt. Deretter følger en ionebytter som reduserer kalkavleiringer, øker mineralinnholdet og reduserer metaller som bly, nikkel og kobber. Det siste trinnet er et finfilter som fjerner de minste partiklene fra vannet.
Hvor ofte må jeg skifte filter?
Filteret har begrenset kapasitet, som avhenger av vannkvaliteten og vannets hardhet. Du beskytter Silhouet Instant best ved å skifte filter hver sjette måned. Dette tilsvarer et gjennomsnittlig forbruk med hardheten og vannkvaliteten vi generelt har i Danmark. Gjør det enda enklere ved å abonnere direkte hos BWT, slik at du automatisk mottar et nytt filter i tide. Du mottar også en rabattkode hvis du registrerer Silhouet Instant på damixa.nl/instant-register. Se også • Hvordan registrerer jeg Silhouet Instant? • Hvor kan jeg kjøpe nye BWT-filtre?
Hvordan skifter jeg filter?
Du kan skifte filter uten å stenge vannet. Skru patronen ut av filterhodet ved å dreie den mot klokken. Husk å skrive år og måned for utskiftingen på det nye filteret, og fest den lille etiketten med timeren. Trykk inn timeren.
Hvordan ser jeg at filteret må skiftes?
Silhouet Instant fungerer best når du husker å skifte filter hver sjette måned. Da det nåværende filteret ble satt inn, startet du eller installatøren sannsynligvis timeren på den lille etiketten på filteret. Hold øye med timeren og se hvor langt fargen har steget. Når den nesten har nådd toppen, er det på tide å skifte filter. Se også • Hvordan skifter jeg filter? • Hvorfor må filteret skiftes?
Hva hvis jeg allerede har et avherdingsanlegg?
Du kan bruke et avherdingsanlegg sammen med Silhouet Instant. Tappesteder som kjøkkenblandebatteriet er imidlertid ofte ikke koblet til anlegget på grunn av endringer i smaken. Vi anbefaler derfor at du alltid har riktig filter installert. Samtidig anbefaler vi at du skifter filter hver sjette måned. Dette gir deg fem års utvidet garanti på Silhouet Instant, forutsatt at du registrerer Silhouet Instant på damixa.nl/instant-register. Se også • Hvordan registrerer jeg Silhouet Instant? • Hvorfor må filteret skiftes?
Hvor kan jeg kjøpe nye BWT-filtre?
N/A
N/A
N/A
Hvordan registrerer jeg Silhouet Instant?
Du kan registrere Silhouet Instant og motta en rabattkode for et nytt filter på damixa.nl/instant-register.

Sikkerhet og bruk

Er Silhouet Instant barnesikker?
Ja, blandebatteriet er sikret slik at det ikke er intuitivt for barn å aktivere det kokende vannet. Funksjonen kan bare aktiveres med en bestemt trykk-og-vri-bevegelse. Dette reduserer risikoen for at du eller barna dine aktiverer det kokende vannet ved et uhell.
Hvor sikkert er blandebatteriet for kokende vann?
Du kan føle deg trygg med en Silhouet Instant installert på kjøkkenet. Blandebatteriet er utviklet for å gjøre bruken av kokefunksjonen så sikker som mulig. Funksjonen kan bare aktiveres med en bestemt trykk-og-vri-bevegelse. Dette reduserer risikoen for at du eller barna dine aktiverer det kokende vannet ved et uhell. Se også: • Er Silhouet Instant barnesikker?
Hvordan bruker jeg blandebatteriet for kokende vann?
For å aktivere det kokende vannet på Silhouet Instant bruker du betjeningshendelen, som trykkes ned og dreies mot klokken. Se hvordan på damixa.nl/instant-design.
Må jeg slå av beholderen når jeg reiser på ferie eller ikke skal bruke den på lenge?
Du trenger ikke å slå av beholderen når du reiser på ferie. Hvis du er borte i mer enn noen få dager, anbefaler vi imidlertid at du skyller filteret med omtrent 3 liter vann før du bruker det igjen. Hvis du er borte i fire uker eller mer, anbefaler vi at du skifter filteret.

Vedlikehold, garanti og service

Hvordan holder jeg overflaten på Silhouet Instant ren?
Bruk en myk bomullsklut for å holde overflaten på Silhouet Instant ren og pen. For å fjerne kalkavleiringer anbefaler vi et mildt rengjøringsmiddel basert på sitronsyre. Spray rengjøringsmiddelet på kluten, ikke direkte på blandebatteriet. Skyll alltid med vann etterpå. Du finner den generelle rengjøringsveiledningen ved å søke etter Silhouet Instant med søkefunksjonen.
Hvordan vedlikeholder jeg Silhouet Instant-systemet på best mulig måte?
Du finner en komplett vedlikeholdsveiledning ved å søke etter Silhouet Instant med søkefunksjonen.
Hvor finner jeg reservedeler til blandebatteriet?
Du finner en oversikt over reservedeler ved å søke etter Silhouet Instant med søkefunksjonen.
Hvor lang garanti har Silhouet Instant?
Du har alltid to års garanti mot feil og mangler på hele systemet, regnet fra kjøpsdatoen. Hvis du registrerer Silhouet Instant på damixa.nl/instant-register, tilbyr vi en utvidet garanti på fem år fra kjøpsdatoen. For at garantien skal være gyldig, må du huske å skifte kalkfilter hver sjette måned og ellers følge vedlikeholdsinstruksjonene. Husk også å ta vare på kjøpsbevisene for Silhouet Instant og filtrene. Se også • Hvor ofte må jeg skifte filter? • Hvordan registrerer jeg Silhouet Instant?

Generelt

Kan jeg regulere temperaturen på det kokende vannet?
Nei, det er dessverre ikke mulig å regulere temperaturen på det kokende vannet.
Kan jeg bruke blandebatteriet selv om beholderen er slått av?
Ja. Du kan bruke blandebatteriet som et vanlig blandebatteri selv om beholderen ikke er koblet til. Det kommer fortsatt vann ut når du aktiverer hendelen for kokende vann, men vannet vil ikke være kokende.
Hvor lang tid tar det før vannet i beholderen koker?
Det tar omtrent 15 minutter før det kommer kokende vann fra blandebatteriet etter at beholderen er tømt eller slått av.
Hvor mye strøm bruker beholderen?
Beholderen er klassifisert i energiklasse A. Det betyr at beholderen er energieffektiv, slik at du ikke trenger å bekymre deg for en høy strømregning. Ved normalt forbruk bruker beholderen omtrent 523 kWh per år.
Hvor varmt er det kokende vannet som kommer fra blandebatteriet?
Det kokende vannet holder omtrent 100 °C når det kommer ut av blandebatteriet.

Feil på din Silhouet Instant

Hvorfor lyser dioden på beholderen?
Beholderen bruker forskjellige farger til å kommunisere statusen. Her ser du hva de forskjellige fargene betyr. Fast blått: Dette betyr at systemet utfører en selvkontroll. Du trenger ikke å gjøre noe. Blinkende blått: Hvis beholderen blinker blått, betyr det at det ikke er vann i beholderen. Fyll beholderen med vann ved å aktivere hendelen for kokende vann og vente til det kommer vann ut av blandebatteriet. Fast rødt: Dette betyr at oppvarmingen er fullført, og at beholderen er klar til bruk. Blinkende rødt: Beholderen varmes opp. Dette tar 10–15 minutter. Når oppvarmingen er fullført, lyser beholderen fast rødt. Blinkende oransje: Det har oppstått en systemfeil i beholderen. Vi anbefaler at du kontrollerer hele installasjonen for mulige feil. Hvis du ikke finner noen feil i installasjonen, bør du kontakte forhandleren der produktet ble kjøpt, eller installatøren som monterte produktet.
Jeg får ikke varmt vann
Systemet er montert feil. Blandeventilen er innstilt på for lav temperatur. Beholderen er ikke slått på. Kontroller at systemet er riktig montert – se veiledningen. Kontroller hvilken temperatur blandeventilen er innstilt på. Kontroller at beholderen er koblet til strøm og slått på.
Vannet er for varmt
Blandeventilen er innstilt på for lav temperatur. Kontroller innstillingen på blandeventilen.
Lite varmt vann med blandeventil
Blandeventilen er ikke koblet til varmtvannstilkoblingen. Se veiledningen for å endre innstillingen.
Overtrykksventilen drypper
Dette er helt normalt. Du trenger ikke å gjøre noe.
N/A
N/A
Det er svært høyt trykk på det kokende vannet
Dette skyldes at vanntrykket er for høyt. Du kan løse dette ved å stenge vanntilførselen på overtrykksventilen langsomt til du oppnår et passende trykk. Se hvordan på damixa.nk/instant-installation
Det er svært lavt trykk på det kokende vannet
Det kan være flere årsaker til lavt trykk på det kokende vannet. Årsak: Overtrykksventilen er ikke åpen. Løsning: Kontroller at overtrykksventilen er åpen. Årsak: En slange er bøyd. Løsning: Kontroller at slangene ikke er bøyd eller skadet. Årsak: Strålesamleren har samlet smuss eller er tilkalket. Løsning: Rengjør eller skift ut strålesamleren.
Vannet koker ikke
Det kan være flere årsaker til at det ikke kommer kokende vann fra blandebatteriet. Årsak: Beholderen er slått av. Løsning: Slå på beholderen på forsiden, og vent til beholderen lyser fast rødt. Årsak: Støpselet til beholderen er ikke koblet til stikkontakten. Løsning: Kontroller at støpselet sitter riktig i stikkontakten. Slå deretter på beholderen på forsiden, og vent til den lyser fast rødt. Årsak: Beholderen er ikke ferdig oppvarmet. Løsning: Se «Hvorfor lyser dioden på beholderen?»
Det kommer dålig luft från mitt underskåp
Årsak: Luft fra avløpet kommer opp i skapet. Løsning: Kontroller at avløpsslangen er riktig tilkoblet og tett.
Det er vann i bunnen av underskapet
Kontroller først at alle tilkoblingene sitter godt og er tette. Kontroller deretter at overtrykksventilen er montert høyere enn tilkoblingen til avløpet, og at den ikke er tilstoppet av smuss, kalk eller rester. Hvis det fortsatt samler seg vann i bunnen av underskapet, anbefaler vi at du kontakter oss eller rørleggeren din.

Bakterier

Kan bakterier overleve i beholderen?
Nei, vannet oppbevares under trykk ved 100 °C, noe som gjør at bakterier ikke kan overleve i beholderen.
Hvordan forbedrer Silhouet Instant hygienen på kjøkkenet?
Med en Silhouet Instant på kjøkkenet blir den daglige rengjøringen både enklere og raskere. Du slipper å streve og kan la det kokende vannet gjøre jobben, mens selv de verste lasagneformene, gjenstridige fettflekker og andre matrester enkelt løses opp. Når du bruker kokende vann til rengjøring eller matlaging, blir skjærebrett og kniver grundig rengjort og klare til bruk igjen, uten at du trenger å bekymre deg for bakterier. Du kan også enkelt rengjøre smokker og tåteflasker og tilberede morsmelkerstatning og barnemat raskt og trygt. Du slipper å håndtere 1–2 liter vann fra en vannkoker eller gryte mens du holder babyen i armene. Både blandebatteriet og beholderen er godkjent for kontakt med næringsmidler.